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利用規約

「東北電力+ONeストア」利用規約

第1条(目的)

  1. 「東北電力+ONeストア 利用規約」(以下、「本規約」といいます。)は「東北電力+ONeストア」(以下、「本ストア」とい います。)ならびに本ストアを介して東北電力株式会社(以下、「当社」といいます。)または商品やサービスを提供する事業者(以 下、「サービスプロバイダ」といいます)が提供するサービスおよび商品(以下、「本サービス等」といいます。)の取引について定 めるものです。

第2条(総則)

  1. 当社ならびにサービスプロバイダは、お客さまによる本ストアおよび本サービス等の利用に関して、本規約のほか、各サービス・商品 の利用に関する特約、その他本規約の下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン等(以 下、「本規約等」といいます。)は本規約の一部としてお客さまによる本サービスの利用に適用されます。
  2. お客さまが,本ストア上で行う取引は,当社とお客さまとの間で直接に行われます。ただし,本ストア内の「じもとマルシェ」上で,お客さまが行う取引に関しては,「じもとマルシェ」へ商品やサービスを出品するサービスプロバイダとお客さまとの間で直接に取引が行われることとし,当社は当該取引に関する責任は一切負いません。したがって,「じもとマルシェ」に出品しているサービスプロバイダとの取引に関して万一トラブルが生じた場合には,お客さまと当該サービスプロバイダとの間で直接解決していただくこととなります。

第3条(会員資格)

  1. 本ストアの会員となるためには、以下の条件を全て満たす必要があります。
    1. (1)本規約に同意すること
    2. (2)当社と電気需給契約を締結している個人であること
    3. (3)確実に連絡の取れる電子メールアドレスを登録し、当社からの電子メールの配信を許諾すること
    4. (4)登録情報、当社と締結した電気需給契約に関する情報、および本ストアにおいて当社が取得した情報について、当社が定める個 人情報保護方針(https://www.tohoku-epco.co.jp/privacy/)に従い、当社ウェブサイトにおいて公表する利用目的の範囲内で当社が 利用することを許諾すること
  2. 前項各号の条件を全て満たしていた場合でも、会員として適切ではないと当社が判断した方につきましては、会員としての登録をお断 りさせていただく場合があります。

第4条(会員登録)

  1. お客さまが本規約に同意のうえ、会員登録を希望する方自らのパーソナルコンピュータ等の端末機(以下、「端末機」といいます。) から、本ストア内の所定のページにて電子メールアドレス等の必要な情報(以下、「登録情報」といいます。)を入力することによ り、お申込みいただくものとします。
  2. 当社がお客さまを会員として登録し、本人認証に必要となるIDとパスワードを付与することで、お客さまと当社との間で本規約の定 めを内容とする契約が成立し、会員としての資格を得ることができるものとします。
  3. お申込みの際には、入力上の注意をよくご確認いただき、所定のフォームに登録事項を入力していただきます。登録事項の入力は真実 かつ正確な情報をもって行っていただきます。登録事項の入力に虚偽、誤り、または記入漏れがあったことによりお客さまに損害が生 じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条(IDおよびパスワードの管理)

  1. IDは、1会員につき1つ付与いたします。なお、パスワードは所定の方法により変更することができるものとします。
  2. 会員は、IDおよびパスワードを会員本人のみが使用することとし、第三者に使用させないものとします。
  3. 会員は、IDおよびパスワードの貸与・譲渡・売買・質入等をしてはならないものとします。
  4. 会員は、IDおよびパスワードが盗まれた場合、または第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社にその旨を連絡す るとともに、当社から要請のあった場合にはそれに従うものとします。
  5. 会員は、IDおよびパスワードの使用および管理について、一切の責任を負うものとします。
  6. 本条第4項の連絡があった場合を除き、各会員のIDおよびパスワードを使用した本サービスの利用やそれに伴う一切の行為(会員本 人が関与しない場合であってもIDおよびパスワードにより個人認証をされた場合を含みます。)は、当該利用や行為が当該会員本人 の利用または行為であるか否かを問わず、当該会員本人による利用または行為であるとみなし、当該利用または行為により会員本人ま たは第三者に損害が発生した場合であっても、当該会員の故意過失の有無にかかわらず当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条(登録情報の変更)

  1. 会員として登録した情報(以下「登録情報」といいます。)に変更が生じた場合は、速やかに登録情報を変更していただきます。登録 情報の変更がなされなかったことにより会員に生じた損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
  2. 登録情報の変更がなされた場合でも、変更前にすでに手続きがなされた取引は、変更前の情報に基づいて行います。変更後の登録情報 に基づいて取引を行う必要がある場合には、会員より当社に直接ご連絡いただく必要があります。

第7条(会員への連絡)

  1. 本ストアおよび本サービス等に関する当社から会員への通知等は、最新の登録情報における電子メールアドレス宛てへの電子メールの 送信、当社が運営するウェブサイト上への掲示、または、その他当社が適当と判断する方法によって行います。
  2. 当社は、お客さまに対して、本サービスに関する意見調査、取引の状況等を調査、ヒアリング等するために、電話またはメールその他 の方法により、連絡する場合があります。
  3. 当社は、お客さまに対して、法令等にしたがい、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、メール、郵便そ の他の方法により、連絡する場合があります。

第8条(禁止事項)

  1. お客さまは、本ストアおよび本サービス等の利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。
    1. (1)法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置への違反
    2. (2)公の秩序または善良の良俗を害すること
    3. (3)反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をすること
    4. (4)犯罪による収益の移転行為及びこれを助長、幇助等すること
    5. (5)第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること
    6. (6)利用する意図なく本サービス等の注文を行うこと
    7. (7)正当な理由なく商品を受け取らないこと
    8. (8)正当な理由なく返品等をすること
    9. (9)自己取引、関係者内での内部取引、架空取引
    10. (10)当社、当社のグループ会社、サービスプロバイダ、他のお客さま、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること
    11. (11)不正アクセス行為、またはこれを助長する行為
    12. (12)本ストアまたは本サービス等の誤作動を誘引すること
    13. (13)本ストアまたは本サービス等の不具合を利用して通常意図しない動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
    14. (14)当社、当社のグループ会社、サービスプロバイダ、他のお客さまのサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること
    15. (15)当社、当社のグループ会社、サービスプロバイダ、他のお客さま、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること
    16. (16)本ストアまたは本サービス等の運営を妨げること
    17. (17)不正な目的をもって、本ストアまたは本サービス等を利用すること
    18. (18)本規約に違反し、または、本ストアの趣旨目的に反した行為を行うこと
    19. (19)本規約等等に違反すること
    20. (20)その他当社が不適切と判断する一切の行為
  2. お客さまが前項の定めに違反した場合、またはサービスプロバイダもしくは当社に対する債務を履行しない場合、当社は、お客さまに 事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
    1. (1)お客さまによる本ストアおよび本サービス等の利用を停止し、または会員規約に基づき、お客さまの会員資格を停止もしくは取 り消しをすること
    2. (2)商品の発送等取引の履行を停止すること、またはサービスプロバイダに停止を要請すること
    3. (3)お客さまに対し、注文時に選択した支払方法と異なる方法で代金をお支払いいただくよう要請すること
    4. (4)お客さまに対して付与したクーポン、その他の特典を取消すほか、不当に得た利益を返還いただくこと
  3. 前項の措置を講じたことによってお客さまに生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  4. お客さまが第1項に違反したことによって、当社に損失ないし損害が生じた場合、お客さまは、当社に対し、違反したことによりお客 さまが得た利益を返還し、当社に生じた損害を賠償していただきます。

第9条(利用停止、会員資格の取り消し等)

  1. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員による会員サービスの利用停 止、アカウントの停止、IDおよびパスワードの変更、または当該会員の会員資格の取り消し等の措置を講じることができるものとしま す。これにより会員に何らかの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
    1. (1)会員に法令や本規約に違反する行為があった場合
    2. (2)会員に会員サービス利用に関して不正行為があった場合
    3. (3)一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
    4. (4)一定の期間内に本ストアの利用が確認できない場合
    5. (5)その他当社が相当と判断した場合

第10条(会員の退会及び本契約の終了)

  1. 会員は、当社所定の退会手続きにより、本契約を終了させることができます。但し、当該会員が本サービス等の取引を行っていた場 合、その取引の終了の手続きを行なった後でなければ本規約を終了することが出来ない場合があります。
  2. .前項退会手続きにより、または、事由のいかんを問わず本契約が終了した場合、会員は、本ストアおよび本サービスを、即時に一切利 用できなくなります。当該時点において会員が会員サービスに関連して有していた権利は、全て消滅し、会員は、当社に対して何らの 請求を行えません。本契約終了以前において会員が当社に対して債務を負っていた場合、当該債務は消滅せず、会員は、当社に対して 本契約終了後ただちに全ての当該債務について弁済していただきます。

第11条 自己責任の原則

  1. 会員は、会員による本ストアまたは本サービス等の利用、本サービスまたは本サービス等を利用してなされた一切の行為(第5条第6 項により、会員本人による利用または行為とみなされる場合を含みます。)とその結果について、一切責任を負うものとします。
  2. 会員は、当社、サービスプロバイダまたは第三者に対して損害を与えた場合(会員が本規約上の義務を履行しないことにより、当社、 サービスプロバイダまたは第三者に損害を与えた場合を含みます。)、自己の責任と費用により賠償するものとします。

第12条(サービスラインナップの追加・変更)

  1. 当社は、事前にお客さまに通知することなく、本サービス等のラインナップを適宜追加し、または内容を変更することがあります。お 客さまが本サービス等を利用する場合、追加、変更後の本サービス等に適用される規約、ガイドライン等に従うものとします。

第13条(本サービス等の注文等)

  1. お客さまは、当社の定める手続きに従い、本ストアを通じて、本サービス等の注文を行うことができます。なお、当社は、お客さまお よびサービスプロバイダ双方の便宜向上のために、注文手続き等の仕様を随時変更することがあります。
  2. 注文時にお客さまが選択できる支払方法および配送方法等その他取引の条件は、サービスおよび承認によって異なります。お客さま は、これらの条件を自らの責任で確認の上、サービスを注文していただきます。
  3. お客さまがご注文手続きを完了した時点では、お客さまと当社ならびにサービスプロバイダとの間に、当該ご注文にかかるサービスの 契約は成立しておりません。マイページ上の契約ステータスが契約中または完了に変わった時点で、ご注文にかかるサービスについ て、契約が成立します。
  4. お客さまによるご注文手続き完了後であっても、当社ならびにサービスプロバイダは取引をお断りする場合があります。この場合、当 社ならびにサービスプロバイダに契約の履行を請求することはできません。

第14条(支払い)

  1. お客さまは、当社またはサービスプロバイダ指定の期日までに、商品代金等の支払いを済ませるものとします。当該期日までにお客さ まによる支払いがない場合、当社は,当該ご注文に基づく契約を解除することができるものとします。
  2. お客さまがご注文時にクレジットカード決済の分割払い、リボルビング払いまたはボーナス払いを選択した場合、かかる取引に関する 割賦販売法30条2の3第4項に基づく書面は、電子的方法によって交付されることがあり、お客さまはこれに予め同意することとし ます。

第15条(返金)

  1. 返品等が生じた場合、当社またはサービスプロバイダからお客さまに対して、商品代金等の返金に関するご連絡を行う場合がありま す。
  2. 返金方法は、クレジットカードによる返金または、銀行振込による返金となります。

第16条(本ストアおよび本サービス等の変更、中断、終了等)

  1. 当社ならびにサービスプロバイダは、会員に事前に通知することなく、本ストアおよび本サービス等の内容の全部または一部を変更ま たは追加することができるものとします。
  2. 当社は、事前に第6条所定の方法にて会員に通知することにより、当社の裁量で会員サービスの提供を終了することができるものとし ます。
  3. 当社は、以下の各号に定める場合、会員に事前に通知することなく、会員サービスの全部または一部を一時的に中断することができる ものとします。
    1. (1)システムのメンテナンスまたは修理を定期的にまたは緊急に行う場合
    2. (2)アクセス過多等によって、システムに負荷が集中した場合
    3. (3)会員、当社、東北電力グループ、サービスプロバイダまたは第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
    4. (4)通信回線の停止、天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により会員 サービスの提供が困難な場合
    5. (5)その他当社が必要と判断した場合 当社は、当社が本条に従ってとった措置に起因して会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第17条(個人情報の取扱い)

  1. 当社は、登録情報および会員による会員サービスの利用に関して取得する会員の取引履歴等の情報を、当社の個人情報保護方針 (https://www.tohoku-epco.co.jp/privacy/)に従い、当社ウェブサイトにおいて公表する利用目的の範囲内および本ストア上で取引される商品やサービスの提供に必要な範囲内で適切に取扱います。
  2. 会員は、当社が会員サービスの業務委託先または提携先およびサービスプロバイダに対して、前項に定める範囲内で会員の個人情報を提供することに同意す るものとします。
  3. 当社は、前項に定める場合を除き、会員の個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、法令に定めがある場合や当該会員本 人の同意がある場合は、この限りではありません。

第18条(ウェブサイト利用条件)

  1. 本ストアの利用にあたっては、当社ウェブサイトに定める「ご利用にあたって(https://www.tohoku-epco.co.jp/leagal/)」の事項 について予めご了承いただくものとします。

第19条(保証の否認および免責)

  1. 会員は、会員サービスが会員サービス提供時における現状有姿において提供されることを理解し、これを承諾するものとし、自己の責 任において会員サービスを利用するものとします。
  2. 当社ならびにサービスプロバイダは、本ストアおよび本サービス等に関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、 および第三者の権利の不侵害について、本規約においていかなる保証も行わないものとし、本ストアおよび本サービス等の利用に関し て損害が生じた場合であっても、当社ならびにサービスプロバイダは、一切の責任を負わないものとします。
  3. 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障 害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事 故等の不可抗力等により、本ストアおよび本サービス等の一部または全部が停止する場合にお客さまに生じた損害について一切責任を 負わないものとします。
  4. 当社ならびにサービスプロバイダは、会員による本ストアおよび本サービス等の利用に関連して、会員に対する責任を負う場合には、 当社の故意または重大な過失による場合を除き、会員に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償するものとし、特 別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。
  5. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが 含まれていないことを保証しません。
  6. 当社は、会員に対し、情報提供等を行うことがありますが、当該情報を利用される行為について、責任を負うものではありません。
  7. お客さまが本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  8. お客さまが本サービスを利用するに当たり、お客さまが使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等のお客さま側の利用 環境はお客さまご自身の負担で用意、整備していただく必要があります。当社は、お客さまの利用環境の整備等、及びお客さまの利用 環境等によって生じた損害等について、責任を負いません。

第20条(本規約の改定等)

  1. 当社は、お客さまに事前に通知することなく、いつでも本規約等を改定することができるものとし、当社が改定後の本規約を当社所定 のウェブサイトへ掲載したとき(当社が改定後の本規約の発効日を別途設定した場合はその日)に効力を生じます。その後にお客さま が本サービスを利用した場合、お客さまが改定後の本規約に同意したものとみなします。 当社は、会員サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により承継させ、本契約上の地位ならびに権利 および義務を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。会員は、かかる譲渡等について、あらかじめ同意するも のとします。

第21条(準拠法、合意管轄)

  1. 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関しする一切の裁判については、訴額に応じ仙台地方裁判所または仙台簡易裁 判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第22条(お問合せ)

  1. 本ストアの利用方法等、本ストアに関するお問合せにつきましては、よくあるご質問等を確認いただき、それでもご不明点がある場合 には、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。
  2. サービスプロバイダが提供するサービスに関するお問い合わせにつきましては、サービスプロバイダが別途定める手続きに従い、サー ビスプロバイダへご連絡ください。

以上

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